Нехай клієнти говорять про нас
FAQ
Популярні питанняМи надсилаємо товари по всьому світу.
Ми приймаємо оплату картками VISA та Mastercard, а також через LiqPay, Приват24 та інші платіжні послуги через захищене банківське з'єднання.
Вартість доставки розраховується індивідуально для кожного замовлення. Вона залежить від країни, сезону, ваги посилки та інших факторів. Наша мета – запропонувати клієнтам максимально вигідну вартість доставки.
Ви можете оформити замовлення двома способами:
- оплата після погодження з менеджером;
- оплата одразу на сайті.
Як працює оплата після погодження з менеджером?
Ви залишаєте заявку на товар, після чого менеджер зв'язується з вами, уточнює деталі замовлення та вартість доставки у ваш регіон. Після погодження ви оплачуєте товар та доставку.
Які методи оплати доступні за погодженням з менеджером?
Доступні:
- банківський переказ на карту або рахунок;
- післяплата.
При доставці Україною, будь ласка, вказуйте ваше відділення Нової пошти.
Після відвантаження відповідальність за доставку несе компанія-перевізник. Якщо після отримання посилки ви помітили видимі дефекти, необхідно відразу пред'явити претензію безпосередньо перевізнику.
Так. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", ви можете повернути товар протягом 14 днів з дня отримання замовлення, якщо він не був у використанні та зберіг товарний вигляд.
У яких випадках можливе повернення товару належної якості?
Повернення можливе, якщо:
- товар не був у використанні;
- минуло не більше 14 днів з дня отримання;
- збережено товарний вигляд та споживчі властивості;
- збережено всі аксесуари, комплектуючі та документація;
- не пошкоджені упаковка, пломби та ярлики.
Чи може магазин відмовити у поверненні?
Так, якщо продавець має підстави вважати, що товар був у використанні або не дотримані умови повернення.
Чи можна повернути товар із виробничим дефектом?
Так. Повернення можливе, якщо товар має виробничий дефект і є одним з таких факторів:
- дефект неможливо усунути;
- виробник або постачальник не може усунути дефект протягом 14 днів;
- після ремонту товар суттєво змінився або перестав виконувати свої функції.
Наш інтернет-магазин знаходиться в Україні, у місті Києві, за адресою: вул. Шота Руставелі, 20
Зв'язатися з нами можна через сайт або за телефонами:
+380947112024
+19299995846