Возврат средств

Наш магазин соблюдает Закон Украины «О защите прав потребителей», в соответствии с которым покупатель может вернуть Магазину купленный товар в 2-х случаях:

1.1 Товар не удовлетворил запросы покупателя, но не был в употреблении. Если товар вам не подошел или просто не понравился, согласно закона Украины вы можете его вернуть на протяжении 14 дней со дня получения заказа. Если внешний вид товара вызывает у Продавца сомнения в вопросе его неиспользования, то Продавец в праве отказать Покупателю в приеме такого товара .

- товар не был в использовании, т.е. является новым и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;

-сохранен товарный вид товара, его потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, которые входят в комплектацию товара, не нарушена их упаковка, пломбы и ярлыки.

1.2 Товар имеет производственный дефект (Статья 8) - товар имеет дефект, товар использовался и присутствует один из фактов:

-отсутствует полная возможность устранения данного дефекта;

- производитель(поставщик) не может устранить дефект в течении 14 дней (в случае невозможности обмена товара с дефектом на аналогичный соответствующего качества);

- после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции.

Для возврата товара при себе необходимо иметь:

- товар (и всю его комплектацию, в том числе упаковку – коробку) в чистом виде;

- товарный чек или накладная;

- паспорт и идентификационный код.

2. ВОЗВРАТ ТОВАРА

2.1 Товар вместе с чеком и необходимыми документами можно принести самостоятельно по адресу: Киев, Шота Руставели, 15а, офис 4. Мы ждем вас: Пн-Пт – с 11.00 до 18.00 Если продажа была за наличные - Вам вернут наличные, если банковской картой через терминал — вернут на карту.

2.2 Перечисление денег на банковский счёт или карту. Если покупка была оплачена банковской картой, мы вернем вам на нее деньги автоматически, наличное возмещение денег исключается. В случае если вы осуществляли оплату наличными – возврат денег на карту или счёт не возможен.

При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день получения бракованного (неподходящего по каким либо причинам) товара или в срок до 14 дней с момента оформления документов на возврат.

Спасибо, что выбрали наш магазин!